Pilih Mana: Amazon atau Alibaba?

Di tengah persaingan sengit dalam industri e-commerce global, Amazon dan Alibaba menonjol sebagai dua raksasa yang dominan. Kedua platform ini menawarkan beragam layanan untuk memenuhi kebutuhan konsumen dari berbagai belahan dunia.

Namun, di antara keragaman tersebut, pertanyaan muncul: Amazon atau Alibaba, mana yang lebih unggul? Kedua platform ini memiliki keunggulan dan kelemahan yang perlu dipertimbangkan secara cermat oleh pengusaha dan konsumen.

Melalui artikel ini, kita akan menjelajahi perbandingan antara keduanya, mulai dari kelebihan hingga kekurangan yang dimiliki oleh keduannya sehingga kalian dapat memilih tempat belanja yang tepat untuk kalian. Simak lebih lanjut artikel berikut!

Amazon

Siapa yang tidak mengenal Amazon? Perusahaan raksasa ini sudah amat populer di seluruh dunia. Amazon merupakan salah satu perusahaan perdagangan elektronik (e-commerce) terbesar di dunia.

Amazon dikenal sebagai bisnis e-commerce. Tetapi, selain bisnis e-commerce nyatanya Amazon juga mempunyai layanan yang berbasis Cloud Computing yakni Amazon Web Services (AWS) yang juga jadi pendapatan perusahaan.

Pendiri Amazon yaitu Jeff Bezos. Saat ini ia sudah jadi salah satu pengusaha terkaya di dunia sepanjang sejarah modern. Bahkan kekayaan bersihnya menggapai US$165 miliar.

Jeff Bezos mendirikan perusahaan Amazon pada bulan Juli 1994. Pada awal mulanya Amazon.com berawal dari suatu toko buku daring dimana penjualan buku menjadi andalannya.

Setelah itu seiring perkembangannya, Amazon jadi penjual DVD, VCD, MP3, perangkat lunak, barang elektronik, dan lain-lain. Bahkan saat ini Amazon jadi salah satu tempat jual beli online berbagai berbagai barang terlengkap di dunia.

Kelebihan Amazon

Amazon Software untuk Berbagai Perangkat

Amazon.com tidak cuma bisa diakses lewat komputer melainkan juga lewat smartphone. Dengan begitu konsumen dapat mengakses dan memesan dengan memakai perangkat atau gadget miliknya.

Menjual Beberapa Konten Digital

Tidak hanya menjual produk-produk fisik Amazon.com juga menjual konten digital seperti software, file PDF, file musik, file film, dan sebagainya. Konten digital itu dapat langsung diunduh dan dibayar memakai pulsa maupun via transfer.

Platform Jual Beli Terlengkap

Sebagai sebuah online shop besar, Amazon.com menawarkan layanan transaksi diantaranya jual beli barang retail, software serta lisensinya, konten digital, video game, serta barang yang bernilai seni. Banyak jenis serta fitur layanan yang disediakan web ini untuk membuat para penggemar belanja online merasa puas.

Kekurangan Amazon

Adanya Ulasan Palsu

Meski Amazon merupakan toko online yang sudah lama berdiri, janganlah kamu mudah percaya di kala membaca ulasan yang ada sebab pada faktanya Amazon mempunyai ulasan yang palsu dan mengecoh untuk para konsumen. Untuk lebih aman lihat situs tinjauan vetting Amazon Fakespot dan Review Meta untuk menganalisis ulasan serta mencari yang mencurigakan.

Banyak Barang Mahal

Memang Amazon merupakan sumber toko online untuk memperoleh harga terendah, akan tetapi tidak semua yang ada dalam Amazon menjamin hal itu. Untuk itu bila kamu sudah menemukan harga yang pas dengan penawaran yang sesuai, maka segera pesan.

Tidak Dapat Negosiasi Harga Setelah Deal

Dahulu Amazon menawarkan perlindungan harga pada pelanggan. Bila harga suatu produk turun setelah konsumen terlanjur transaksi dapat memperoleh pengembalian uang dari selisihnya. Tetapi saat ini kebijakan itu sudah dihapus. Memang harga di Amazon terkadang fluktuatif untuk itu coba pakailah layanan kartu kredit supaya bisa memperoleh perlindungan harga saat membeli.

Alibaba

Alibaba.com merupakan perusahaan e-commerce yang didirikan Jack Ma dan rekannya pada tahun 1999. Marketplace itu merupakan bisnis pertama Pria kelahiran 1964 itu. Alibaba sudah jadi salah satu e-commerce raksasa di dunia.

Jumlah pembeli di situs Alibaba.com diklaim sudah menjangkau 190 negara. Konsumennya bukan cuma individu, tetapi juga pengecer, produsen, pedagang besar, Usaha Kecil Menengah (UKM) yang bergerak di bisnis ekspor impor, maupun agen perdagangan.

Alibaba bisa dibilang berhasil dengan mendapat keuntungan cuma dalam hitungan 2 tahun, sedangkan start up pada biasanya melewati tahun-tahun yang sulit dan baru dapat menemukan keuntungan setelah beberapa tahun berjalan.

Alibaba bisa mencapai keberhasilan karena Alibaba tidak memakai pola transaksi tradisional, melainkan mengeksplorasi cara atau pola baru sehingga bisa memberi angka lebih untuk pelanggan, sesuai dengan kebutuhan mereka.

Kelebihan Alibaba

Model Bisnis yang Lebih Baik

Tidak seperti Amazon, Alibaba tidak menjual barang secara langsung. Bertindak sebagai perantara menghubungkan konsumen ke penjual. Ini bagus untuk menjaga biaya turun dan keuntungan naik, terutama karena Amazon berjuang dengan kerugian bersih walaupun pertumbuhan penjualan dua digit sekalipun.

Akses Langsung ke Pemasok Barang

Kamu mempunyai akses instan ke pemasok global yang tidak terbatas jumlahnya yang menjual hampir seluruh produk yang dikenal manusia, serta kamu biasanya bisa menemukan harga grosir rendah. Ini bisa berarti keuntungan besar dengan membeli persediaan kamu dengan harga terendah dan menjual dengan harga eceran premium.

Menyediakan Berbagai Barang

Sama halnya seperti Amazon, Alibaba juga menyediakan berbagai barang yang diperlukan oleh manusia seperti halnya pakaian, elektronik, video game, musik dan berbagai kebutuhan manusia lainnya.

Kekurangan Alibaba

Reputasi Alibaba Kurang Baik

Laporan di situs BBB menyatakan bahwa Amazon mempunyai peringkat F, ini diakibatkan oleh kegagalan untuk menanggapi 114 keluhan, dengan perusahaan sudah menerima 154 keluhan dalam 3 tahun terakhir saja. Sebagian besar keluhan ini berhubungan dengan masalah dengan produk atau layanan, namun ada juga keluhan tagihan, iklan, dan pengiriman.

Memiliki Beragam Kekurangan yang Merugikan

Beberapa diantaranya yaitu hambatan bahasa, waktu tunggu yang lama, tarif pengiriman internasional yang tinggi, resiko barang palsu, tarif, layanan purna jual yang kurang baik, dan sebagainya.

Tidak Semua Penjual Menawarkan Pengiriman Internasional

Pastikan produk bisa dikirim ke kamu sebelum melakukan pembelian dan pembayaran. Waktu pengiriman dapat dari 2 minggu sampai satu bulan, atau kamu mesti membayar lebih untuk pengiriman yang lebih cepat.

Perbandingan Amazon dan Alibaba

Amazon Alibaba
Kelebihan- Amazon Software untuk Berbagai Perangkat
- Menjual Beberapa Konten Digital
- Platform Jual Beli Terlengkap
- Model Bisnis yang Lebih Baik
- Akses Langsung ke Pemasok Barang
- Menyediakan Berbagai Barang
Kekurangan- Adanya Ulasan Palsu
- Banyak Barang Mahal
- Tidak Dapat Negosiasi Harga Setelah Deal
- Reputasi Alibaba Kurang Baik
- Memiliki Beragam Kekurangan yang Merugikan
- Tidak Semua Penjual Menawarkan Pengiriman Internasional
Beli online
Harga Termurah

Kesimpulan

Setelah pembahasan di atas, kedua e-commerce tersebut memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Pilihlah tempat berbelanja yang menurut kalian tepat. Selalu ingat untuk berbelanja dengan aman. Semoga bermanfaat!

Anda Pilih Amazon atau Alibaba?

Vote sekarang untuk melihat hasil polling selera netizen!